Name: FC 12483 :: Como definir quais mensagens serão exibidas na ficha do pedido?
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FC 15038 :: Como personalizar as mensagens de acompanhamento de pedidos?

Envie ao cliente mensagens personalizadas para comunicar sobre o andamento de seu pedido.

FC 12483 :: Como definir quais mensagens serão exibidas na ficha do pedido?

Envie mensagens padronizadas ao cliente, para comunicá-lo sobre o andamento de seu pedido.

FC 13237 :: Como exibir o contrato da loja no fechamento do pedido?

O Decreto Federal nº 7962/13 obriga a loja virtual a exibir este contrato ao cliente.

FC 13245 :: Como disponibilizar formulário para solicitar o cancelamento de pedido?

O Decreto Federal nº 7962/13 obriga a loja virtual a disponibilizar um canal de arrependimento de compra.

FC 14907 :: Como criar uma mensagem personalizada para os meus pedidos?

Uma mensagem com a cara da sua loja pode ser um diferencial!

FC 15021 :: Quais informações sobre a transação de um pedido são retornadas pela Stone?

As transações que ocorrem através da Stone recebem os seguintes códigos de retornos:

FC 15044 :: Como personalizar a página de acompanhamento de pedido?

Como podemos ajudar?

Encontre os artigos que irão ajudá-lo a melhorar sua loja virtual

FC 15038 :: Como personalizar as mensagens de acompanhamento de pedidos?

Envie ao cliente mensagens personalizadas para comunicar sobre o andamento de seu pedido.

FC 12483 :: Como definir quais mensagens serão exibidas na ficha do pedido?

Envie mensagens padronizadas ao cliente, para comunicá-lo sobre o andamento de seu pedido.

FC 13237 :: Como exibir o contrato da loja no fechamento do pedido?

O Decreto Federal nº 7962/13 obriga a loja virtual a exibir este contrato ao cliente.

FC 13245 :: Como disponibilizar formulário para solicitar o cancelamento de pedido?

O Decreto Federal nº 7962/13 obriga a loja virtual a disponibilizar um canal de arrependimento de compra.

FC 14907 :: Como criar uma mensagem personalizada para os meus pedidos?

Uma mensagem com a cara da sua loja pode ser um diferencial!

FC 15021 :: Quais informações sobre a transação de um pedido são retornadas pela Stone?

As transações que ocorrem através da Stone recebem os seguintes códigos de retornos:

FC 15044 :: Como personalizar a página de acompanhamento de pedido?

É possível exibir uma imagem para mostrar o status de processamento do pedido.

FC 15110 :: Como atualizar a bolinha do topo ao recuperar cesta?

É possível mostrar a quantidade de itens do carrinho de forma automática ao voltar à loja após recuperação de cesta.

FC 15111 :: Como consultar os dados do pedido em ficha personalizada?

É possível personalizar a pré-visualização do pedido no site administrativo e criar uma ficha enxuta para impressão.

FC 15118 :: Como usar a compra conjunta para aumentar seu ticket médio?

Veja neste vídeo como configurar a compra conjunta de produtos relacionados.

FC 6110 :: Porque não recebo alguns e-mails de pedidos?

Todas as nossas mensagens são enviadas instantaneamente.

FC 7545 :: Quais textos são exibidos na página de acompanhamento de pedidos do cliente?

Os textos variam de acordo com o status atual do pedido e podem ser personalizadas.

FC 7546 :: Quando um pedido é efetuado, quem envia as mensagens para o cliente?

Uma mensagem de confirmação automática é enviada quando o pedido é feito na loja.

FC 7675 :: Quando vendemos um produto, a baixa no estoque ocorre de forma automática?

Sim, a baixa é automática, no momento em que o pedido é confirmado na loja.

FC 8178 :: Como enviar mensagens SMS para o celular do cliente?

É possível enviar torpedos para que o cliente acompanhe seu pedido ou para avisá-lo sobre a disponibilidade de produto.

FC 8427 :: Como alterar a mensagem enviada ao cliente logo após a realização de um pedido?

Os e-mails enviados automaticamente pela loja podem ser personalizados em formato HTML.

FC 8782 :: Como realizar pedidos através de televendas?

Os pedidos deverão ser feitos pelo atendente através da loja. Não é possível realizar pedidos através do site administrativo.

FC 9526 :: Como solicitar o período de entrega no fechamento do pedido?

Coloque um campo adicional na ficha de entrega do pedido para que o cliente selecione o turno desejado.

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