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FC 15145 :: Como identificar produtos que vendem, mas deixam pouca margem?
Aprenda a comparar faturamento e margem, identificar produtos pouco rentáveis e decidir quando revisar preço, custos, descontos ou campanhas.
Um produto pode aparecer entre os mais vendidos e, mesmo assim, deixar pouco resultado para a loja. Isso acontece quando preço, custo, desconto, comissão, taxas, frete subsidiado ou investimento em marketing consomem grande parte do faturamento.
Neste guia, você vai comparar faturamento e margem, identificar produtos que precisam de revisão e decidir se deve ajustar preço, desconto, custo, frete, campanha ou participação no mix.
Período recomendado: últimos 30 dias, comparados com os 30 dias anteriores.
O que ter em mãos: preço, custo cadastrado, quantidade vendida e outros custos variáveis dos produtos analisados.
Antes de começar: confira os custos cadastrados
Os indicadores de margem dependem da qualidade do custo informado nos produtos. Antes de tomar uma decisão, confira se os custos estão preenchidos e atualizados.
Se o custo estiver zerado, desatualizado ou não incluir despesas importantes, a margem apresentada poderá parecer maior do que realmente é.
Passo 1: abra Produtos & Rentabilidade
No site administrativo, acesse Relatórios > Fast Analytics e abra a seção Produtos & Rentabilidade.
Comece pelos cards:
| Card | O que mostra | Por que olhar |
|---|---|---|
| Margem bruta simplificada | Estimativa da diferença entre receita e custo dos produtos vendidos. | Mostra a qualidade geral das vendas, e não apenas o faturamento. |
| Produto de maior margem | Produto que mais contribuiu em margem no período. | Ajuda a identificar itens que merecem estoque, destaque e divulgação. |
| Top produto por faturamento | Produto com maior receita paga. | Permite comparar liderança de vendas com liderança de margem. |
| Produto de menor margem | Produto com margem percentual ou contribuição reduzida. | Indica itens que podem estar consumindo resultado. |
| Produto com alto faturamento e baixa margem | Item que vende bastante, mas deixa pouco valor depois do custo. | É o principal alerta deste guia. |
| Categoria com maior margem | Categoria que combina vendas e rentabilidade. | Ajuda a orientar mix, campanhas e vitrines. |
| Concentração no top produto | Percentual do faturamento dependente de um único item. | Mostra risco de estoque e dependência comercial. |
| Produto sem venda | Itens sem pedidos pagos no período. | Ajuda a encontrar estoque parado ou produtos sem visibilidade. |
| Estoque crítico | Produtos com risco de faltar. | Evita perder vendas justamente nos itens mais importantes. |
Anote os produtos indicados em Top produto por faturamento, Produto de maior margem e Produto com alto faturamento e baixa margem. O objetivo é descobrir se os mesmos itens aparecem nas três leituras.
Passo 2: liste os produtos que mais faturam
Na área de Relatórios, procure pelo relatório Produtos mais vendidos por preço.
Preencha os filtros:
| Filtro | Como preencher | Por que usar |
|---|---|---|
| Primeiros | Selecione a quantidade de produtos que deseja listar, como 10, 20 ou 50. | Para começar, analise os 10 ou 20 principais. |
| De | Data inicial do período. | Use o mesmo período selecionado no Fast Analytics. |
| Até | Data final do período. | Evite incluir um dia ainda incompleto em comparações. |
| Meio | Deixe sem filtro para considerar todos os meios ou escolha uma forma de pagamento. | Permite investigar se o resultado está concentrado em determinado pagamento. |
O relatório considera pedidos pagos e ordena os produtos pelo valor total vendido. Anote:
- referência e nome do produto;
- quantidade vendida;
- valor total vendido;
- posição no ranking.
Esse é o ranking de faturamento. Ele ainda não informa, sozinho, quais produtos deixam mais resultado.
Passo 3: liste os produtos que mais geram margem
Agora procure pelo relatório Produtos mais vendidos por margem.
Preencha Primeiros, De, Até e Meio exatamente como no relatório anterior.
Esse relatório considera a diferença entre o preço e o custo dos itens vendidos e ordena os produtos pela margem total gerada no período.
Compare os dois rankings:
- Quais produtos aparecem entre os maiores em faturamento e em margem?
- Quais aparecem no faturamento, mas desaparecem do ranking de margem?
- Quais geram boa margem mesmo sem liderar a quantidade vendida?
Passo 4: encontre os produtos de menor margem
Procure pelo relatório Produtos menos vendidos por margem e repita os mesmos filtros.
Use esse relatório para localizar itens com contribuição reduzida. Depois, confira se eles:
- recebem descontos frequentes;
- participam de cupons cumulativos;
- possuem custo cadastrado corretamente;
- têm frete subsidiado;
- recebem investimento em campanhas;
- possuem alta taxa de devolução ou cancelamento;
- funcionam como produto de entrada para outras vendas.
Nem todo produto de baixa margem deve ser removido. Alguns ajudam a conquistar clientes, aumentar o carrinho ou vender itens complementares. O importante é saber qual papel ele cumpre e limitar o risco.
Passo 5: calcule a margem do produto
A margem bruta unitária pode ser estimada assim:
Exemplo: um produto é vendido por R$ 100 e custa R$ 60.
Mas, se a venda tiver R$ 10 de impostos e taxas, R$ 5 de frete subsidiado e R$ 15 de marketing, o resultado estimado cai:
Calculadora de margem e resultado
Preencha os valores totais do produto no período. Em outros custos variáveis, some impostos, taxas, comissões, descontos adicionais, embalagem e frete subsidiado que ainda não estejam descontados do faturamento informado.
Passo 6: classifique o produto
| Situação | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Alto faturamento e boa margem | Produto importante para receita e resultado. | Proteja o estoque, mantenha visibilidade e teste aumento controlado de investimento. |
| Alto faturamento e baixa margem | O produto movimenta vendas, mas pode consumir resultado. | Revise preço, custo, desconto, cupom, comissão, frete e mídia. |
| Baixo faturamento e boa margem | Produto rentável com pouca exposição ou baixa demanda. | Teste vitrine, busca, kit, cross-selling, conteúdo e campanha pequena. |
| Baixo faturamento e baixa margem | Produto pouco relevante para receita e resultado. | Avalie reposicionamento, kit, liquidação, redução de estoque ou retirada planejada. |
| Boa venda e estoque crítico | Existe risco de perder receita por falta do produto. | Priorize reposição e reduza campanhas se não houver prazo de abastecimento. |
| Sem custo confiável | A margem não pode ser avaliada com segurança. | Atualize o custo antes de alterar preço ou investimento. |
Passo 7: descubra se a loja depende de poucos produtos
No Fast Analytics, confira o card Concentração de faturamento no top produto. Depois procure pelo relatório Curva ABC produtos e selecione o mesmo Período.
A Curva ABC agrupa os produtos conforme sua participação na receita:
- Classe A: produtos que concentram a maior parte do faturamento;
- Classe B: produtos de participação intermediária;
- Classe C: produtos com menor participação.
Se poucos produtos concentram grande parte da receita, confira estoque, fornecedor, custo e margem desses itens. Uma ruptura, aumento de custo ou queda de demanda pode afetar toda a loja.
Passo 8: compare produtos e categorias
Use também:
- Produtos mais vendidos por qtd: informe Primeiros, De, Até e Meio para descobrir os itens com maior volume.
- Categorias mais vendidas por preço: use os mesmos filtros para comparar o faturamento por categoria.
- Receita por categoria (Top 10): selecione o Período para uma leitura rápida das categorias líderes.
- Produtos com menos do que o estoque mínimo: filtre produtos-pai, subprodutos, categoria ou referência para localizar riscos de ruptura.
Compare o card Categoria com maior margem com as categorias que mais faturam. Se uma categoria vende muito e deixa pouca margem, revise o mix e os produtos que puxam seu resultado para baixo.
Quando aumentar o preço?
Considere testar um aumento quando:
- o produto tem boa procura e baixa margem;
- o preço está abaixo do mercado sem uma estratégia definida;
- o custo aumentou e o preço não foi revisado;
- cupons e descontos estão reduzindo demais o resultado;
- o produto possui diferenciais que sustentam maior valor percebido.
Faça aumentos controlados e acompanhe volume, conversão, margem total e cancelamentos. Um preço maior pode elevar a margem unitária e, ao mesmo tempo, reduzir excessivamente as vendas.
Quando revisar ou reduzir uma campanha?
Se um produto tem alto faturamento, mas o resultado depois da mídia é baixo ou negativo:
- confirme a margem e os demais custos;
- calcule o ROAS mínimo do produto;
- revise palavras-chave, público, criativo e oferta;
- reduza descontos que não aumentam margem total;
- teste direcionar parte da verba para itens mais rentáveis;
- considere pausar para revisão se a campanha permanece abaixo do ponto de equilíbrio com dados suficientes.
Como usar o relatório de IA
Na seção Produtos & Rentabilidade, gere o relatório com Inteligência Artificial. A IA pode cruzar os cards e destacar:
- produtos de alto faturamento e baixa margem;
- itens e categorias mais rentáveis;
- produtos sem venda ou com baixa saída;
- estoque crítico em produtos importantes;
- concentração excessiva de receita;
- produtos visualizados ou adicionados à cesta, mas pouco vendidos;
- oportunidades de preço, mix, promoção e estoque.
Plano de ação para os próximos 7 dias
- Atualize o custo dos produtos mais importantes.
- Liste os 10 produtos de maior faturamento.
- Compare com os 10 produtos de maior margem.
- Escolha um produto de alto faturamento e baixa margem.
- Identifique o principal custo que reduz seu resultado.
- Teste uma única ação: preço, desconto, custo, frete, campanha ou kit.
- Registre os valores atuais e compare novamente depois do teste.
Entenda o que cada indicador mostra, por que ele importa e quais ações tomar com base nos resultados da loja.
Aprenda a comparar investimento e vendas, calcular ROAS, ROI, CPA e CAC e decidir quais campanhas manter, revisar ou pausar.- Aprenda a analisar o funil de compra, localizar abandonos no carrinho, frete e pagamento e definir quais correções devem ser priorizadas.
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