Como podemos ajudar?

Como configuro o endereço da minha loja?
(exemplo: www.minhaloja.com.br)

Para acessar a loja por um endereço próprio, registre seu domínio.

Como configuro os e-mails do domínio da loja?
(exemplo: contato@minhaloja.com.br)

Clique aqui para ver instruções para receber e enviar mensagens pelas contas de e-mail hospedadas no Fastcommerce.

Como altero o logotipo no topo da loja?

Envie o arquivo logotopo.png para a pasta IMAGES.

Como removo os produtos demonstrativos que foram cadastrados automaticamente?

Os produtos de demonstração servem para você ver como fica o design e a navegação da loja, para conhecer o checkout e exemplificar o cadastro dos produtos da loja.

Caso não necessite mais dos produtos de demonstração, eles podem facilmente ser excluídos da loja.

Acesse o menu Utilitários, que fica na barra esquerda do site administrativo. Em seguida busque pelo utilitário Exclusão de produtos inseridos automaticamente. Ao abrir a nova janela, marque o campo Excluir todos caso queira que os produtos de demonstração que foram alterados por você sejam removidos também. Depois clique em Executar e confirme a exclusão.

Como cadastro um produto em mais de uma categoria?

Utilize o recurso de filtro para que um produto seja exibido em várias seções.

Como alterar os banners da loja?

É possível personalizar facilmente os banners da home, em lojas baseadas nos novos modelos.