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segunda-feira, 2 de outubro de 2006.
FC 3789 :: Como enviar newsletter para clientes?
Utilize o recurso de E-mail Marketing do FastCommerce
Envio através do recurso de E-mail Marketing do FastCommerce
Crie e gerencie campanhas de e-mail marketing a partir da lista de assinantes de newsletters da loja. É possível enviar para todos os assinantes ou somente para os clientes selecionados a partir de diversos critérios de filtragem, tais como faixa etária, valor do pedido, sexo, aniversariantes, cidade, país etc.
Utilize um dos 22 modelos prontos como base para sua mensagem personalizada (Natal, Dias Mães etc). Se preferir, é possível criar novas peças a partir do zero, ou fazer o design baseado na linha editorial da loja.
É possível utilizar as tags especiais de produtos para que os preços, imagens e demais informações sejam colhidos diretamente do cadastro de produtos da loja, ao iniciar o envio da campanha. Além disso, somente produtos disponíveis na loja e não esgotados serão incluídos na campanha.
Após o envio das mensagens, acompanhe os resultados de visitação e de vendas diretas resultantes da campanha. É possível saber quantos e-mails foram abertos, quantos cliques ocorreram nos links das mensagens e quantos acessos e vendas foram originados destes links.
Todas as lojas recebem um crédito inicial equivalente a mil mensagens. Utilize este saldo para conhecer o serviço gratuitamente. Veja mais informações clicando no link de e-mail marketing na página Mensagens do site administrativo.
ATENÇÃO: Antes de enviar qualquer campanha, conheça nossas recomedações:
http://www.rumo.com.br/sistema/adm/DicasEmailMkt.htm
Envio através de sistemas externos
Caso deseje apenas exportar a lista de assinantes que desejam receber os newsletters da loja para enviar através de outro programa de envio, utilize o relatório Lista de assinantes de E-mail Marketing, selecionando no filtro Exibir a opção Assinantes para emitir uma lista de e-mails de clientes que desejam receber seus newsletters.
Outra opção é o utilitário Exportação em arquivo CSV de assinantes selecionando no filtro Formato a opção HTML, que cria arquivo assinantes.csv na pasta HTM do gerenciador de arquivos da da loja, contendo lista de assinantes que desejam receber seus newsletters separada por vírgula.
Em seguida, copie esta lista para o programa de envio de sua preferência. Sugerimos o Group Mail, que é gratuito e está disponível em nosso site (www.rumo.com.br) na página Bookmarks.
ATENÇÃO: O envio de newsletters utilizando outros programas de envio, deve ser feito através de servidor SMTP externo ao FastCommerce. Para ter um servidor SMTP próprio para envio de seus newsletters, sugerimos o excelente programa MailThem Pro.
Para uma divulgação mais profissional, sugerímos que contrate empresa especializada em marketing digital.
ATENÇÃO: Para otimizar a performance da loja, solicitamos que apague o arquivo .CSV da pasta HTM logo após sua geração e recebimento.
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