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segunda-feira, 2 de outubro de 2006.
FC 3749 :: Como disponibilizar cartões de crédito na loja?
A contratação de boletos e cartões não pode ser intermediada por nós e nem por nenhuma outra empresa.
Cartões Mastercard e Diners
Para cartões Mastercard e Diners, a administradora Redecard fornece a solução segura Komerci. Para que a venda seja garantida pela Redecard, deve-se também contratar o serviço AVS (Serviço de Verificação de Dados Cadastrais). Desta forma, cada pedido receberá um código verificador durante o processo on-line de autorização. Se for código W, a venda não poderá ser contestada pelo cliente, desde que o envio seja feito para o endereço deste, com Aviso de Recebimento (AR) ou similar.
Central de atendimento
011-4001-4433
0800-784433 (fora de São Paulo)
Cartões VISA
Para VISA as autorizações on-line para novas lojas devem ser feitas pelo sistema Verified by Visa, solicitado pelos telefones: 4002-8868 2/2 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0800-570-6868 2/2 (Demais localidades). Em seguida, a Cielo enviará um questionário. Neste sistema, os pedidos são garantidos pela Cielo somente para cartões emitidos no exterior ou quando a autenticação é do tipo 1. Neste último caso, o cliente digita apenas o BIN do cartão (6 primeiros dígitos) e em seguida será remetido ao home banking do banco emissor para autenticar a transação.
Em qualquer contato com a Cielo, informe SEMPRE que a loja utiliza o FastCommerce.
Cartões American Express
Cartões American Express podem ser aprovados através do mesmo equipamento POS da VISA ou pelo sistema Cobre Bem. As vendas não são garantidas pela administradora.
Recomendamos que as autorizações de AMEX sejam feitas pelo Thisf Aprova Fácil da Cobre Bem, que a médio/longo prazo é bem mais barato para o lojista do que contratar o WebPOS da AMEX, que por esta razão não foi implantado no FastCommerce.
Para saber mais detalhes e para contratar, envie mensagem para comercial@cobrebem.com, informando que a loja utiliza o FastCommerce.
Após a contratação, acesse a página Pagamentos e envie o arquivo .conf enviado pela Cobrebem, clicando na seta à direita do campo Thisf. Por fim, selecione as opções AMEX e Thisf.
A AMEX também disponibiliza a autorização de cartões por telefone, recomendada somente para lojas com poucos pedidos feitos com este cartão. Solicite os detalhes diretamente à administradora.
Cartões Hipercard
O Hipercard é uma das bandeiras de cartão que mais cresce no Brasil, com larga aceitação principalmente no Nordeste do país.
Obs: Para fazer a autorização on-line é necessário contratar a Thisf (Aprova Fácil).
Para maiores detalhes, clique aqui.
Garantias
O FastCommerce está integrado ao Aprova Fácil, que permite autorizar via Internet pedidos feitos com qualquer cartão de crédito, através dos servidores da Thisf, que se comunicam diretamente com as administradoras de cartões. Desta forma, não será mais necessário contratar equipamentos POS/PDV, pois o Aprova Fácil oferece o mesmo nível de segurança que estes, com muito mais praticidade e rapidez. Para mais informações, envie mensagem para comercial@cobrebem.com.
Vendas com cartões Itaú através do serviço Itaú Shopline são garantidas pelo banco, pois é necessária senha de acesso à conta corrente do cliente para finalizar o pedido.
Se a empresa já possui equipamento POS/PDV e quer utilizá-lo para suas vendas on-line, será necessário contratar da administradora serviço para autorização de digitação do número do cartão (conhecido como assinatura em arquivo).
Importante: Vendas com cartão não presente autorizadas através de equipamento POS/PDV digitado ou pelo Aprova Fácil não são garantidas pelas administradoras.
A contratação de boletos e cartões não pode ser intermediada por nós e nem por nenhuma outra empresa.
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